Top 13+ phần mềm quản lý Fanpage miễn phí cho nhà bán hàng

Phần mềm quản lý fanpage đóng vai trò cực kỳ quan trọng đối với các nhà bán lẻ và chủ doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể sử dụng nền tảng này để quản lý các hoạt động bán hàng, Marketing trên Facebook cũng như các nền tảng khác một cách hiệu quả. Tuy nhiên, với số lượng hàng trăm phần mềm quản lý fanpage trên thị trường, nhà bán hàng chắc chắn sẽ gặp khó khăn để chọn ra phần mềm phù hợp với nhu cầu. Do đó, trong bài viết này, hãy cùng XSale tìm hiểu về 13 phần mềm quản lý Fanpage miễn phí và tốt nhất dành cho bán hàng nhé!

Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý fanpage phù hợp

Trước hết, hãy cùng XSale điểm qua những tiêu chí quan trọng cần cân nhắc trong quá trình lựa chọn phần mềm quản lý fanpage phù hợp:

Dễ dàng thao tác và sử dụng

Đối với bất kỳ phần mềm quản lý fanpage hay ứng dụng nào, tính dễ sử dụng luôn được đặt lên hàng đầu. Ngay cả khi một ứng dụng có nhiều tính năng phong phú, nếu khó sử dụng, bạn sẽ không thể tận dụng hết các lợi ích mà phần mềm mang lại. Chính vì thế, một ứng dụng quản lý fanpage trên Facebook hiệu quả cần phải có giao diện đơn giản và dễ kiểm soát cho người dùng, ngay cả khi họ không có nhiều kiến thức về công nghệ.

Quản lý được nhiều fanpage

Thông thường, khi thực hiện bán hàng trên nền tảng Facebook, nhiều cửa hàng không chỉ sở hữu một fanpage duy nhất. Vì vậy, một phần mềm quản lý hiệu quả cần phải có khả năng liên kết nhiều trang fanpage để bạn có thể quản lý tất cả các trang đó trên một giao diện duy nhất, giảm bớt sự phiền toái của việc chuyển đổi liên tục giữa các trang để xử lý bình luận và tin nhắn từ khách hàng.

Quản lý tương tác và lịch đăng bài linh hoạt

Bạn cần cân nhắc lựa chọn phần mềm quản lý fanpage có khả năng đặt lịch đăng bài và quản lý nội dung trên nhiều nền tảng mạng xã hội, giúp nhà quản lý tiết kiệm thời gian và tăng tính nhất quán trong quảng cáo và tương tác. Ngoài ra, phần mềm cần phải tích hợp công cụ quản lý tương tác như trả lời bình luận, theo dõi tin nhắn và quản lý thảo luận để tăng tính tương tác và duy trì mối quan hệ tích cực với cộng đồng người theo dõi fanpage.

Có thể theo dõi doanh thu và lãi lỗ

Đây là một yếu tố quan trọng khi lựa chọn phần mềm quản lý fanpage. Hãy chọn một ứng dụng hỗ trợ theo dõi hiệu suất kinh doanh trực tuyến và giúp bạn kiểm soát doanh thu cũng như lãi lỗ. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về kết quả kinh doanh online, cung cấp báo cáo chi tiết cho từng fanpage cũng như đánh giá mức độ tương tác của khách hàng với từng trang.

Chi phí hợp lý

Chi phí của phần mềm quản lý fanpage cũng là một yếu tố rất quan trọng cần được đặt lên bàn cân. Đầu tiên, doanh nghiệp cần chắc chắn rằng phần mềm phải có tính năng và chi phí phù hợp với quy mô của doanh nghiệp để tránh gây áp lực tài chính không cần thiết. Sự linh hoạt trong việc thanh toán cũng là điểm quan trọng, giúp người dùng chọn lựa giữa thanh toán theo tháng hoặc theo năm tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh. Trong quá trình lựa chọn, bạn cũng cần đề phòng với các chi phí ẩn có thể phát sinh để tránh bị mất tiền oan vì không tìm hiểu kĩ chính sác giá của phần mềm.

13 phần mềm quản lý fanpage Facebook miễn phí và tốt nhất

Để đáp ứng nhu cầu quản trị của doanh nghiệp, hiện nay đã xuất hiện nhiều phần mềm hỗ trợ quản lý fanpage trên Facebook. Sau đây. XSale xin giới thiệu top 13 phần mềm quản lý fanpage miễn phí, tốt nhất hiện nay để doanh nghiệp cùng tham khảo.

1. Xsale

XSale vốn là phần mềm quản lý bán hàng nhưng lại có đầy đủ tính năng mà bất kỳ phần mềm quản lý chuyên biệt cho Fanpage Facebook nào khác có. Điểm nổi bật của XSale chính là người dùng có thể sử dụng trọn đời các tính năng liên quan đến quản lý Fanpage, tin nhắn trên Facebook mà không có giới hạn về mặt thời gian. Người dùng nếu có nhu cầu liên quan đến hoạt động quản lý bán hàng thì mới phải trả thêm phí.

Các điểm nổi bật của phần mềm XSale gồm có:

• Quản lý nhiều Fanpage và nhiều nền tảng trên một màn hình duy nhất.
• Hỗ trợ trả lời inbox, comment khách hàng theo kịch bản tự động.
• Đo lường hiệu quả quảng cáo theo thời gian thực, tự động tính toán chi phí quảng cáo và chuyển đổi.
• Ẩn comment tự động, xây dựng hệ thống bảo mật cao tránh rò rỉ thông tin khách hàng.
• Đo lường hiệu quả chuyển đổi, số lượng khách hàng từ từng bài viết.

Giá phần mềm Xsale: 

• Miễn phí sử dụng toàn bộ tính năng của phần mềm quản lý bán hàng XSale trong 7 ngày.
• Có thể sử dụng phần mềm chat đa kênh và quản lý tin nhắn Fanpage Facebook của XSale vĩnh viễn. Giới hạn 01 Fanpage duy nhất.
• Gia hạn 99,000/người dùng đầu tiên trong 1 tháng. Tặng kèm thêm 01 Fanpage với mỗi 01 người dùng. 59,000 VNĐ/tháng cho người dùng thứ hai trở đi
• Giảm tới 10% khi trả phí theo năm.

2. Zoomsphere 

Zoomshpere là một trong những ứng dụng hỗ trợ quản lý fanpage lâu đời, với mục tiêu đơn giản hóa quá trình quản lý fanpage và thực hiện các đầu việc liên quan đến Marketing. Sử dụng Zoomsphere giúp người dùng tiết kiệm thời gian trong việc kiểm soát các bài đăng riêng biệt và tự động đăng bài trên nhiều fanpage cùng lúc. Một số tính năng nổi bật của ứng dụng Zoomsphere:

• Hỗ trợ kiểm soát bài đăng của nhiều nhãn hàng, công ty thông qua mục Workspace.
• Đăng bài trên nhiều Fanpage và tài khoản đa nền tảng MXH: Facebook, Instagram (gồm cả story và reels), Linkedin, Twitter, TikTok.
• Lên lịch bài đăng chi tiết theo từng ngày, tuần, tháng.
• Gắn thẻ phân loại dữ liệu từ nhiều nguồn.
• Thu thập và lưu trữ dữ liệu về khách hàng tiềm năng từ các chiến dịch quảng cáo.

Giá phần mềm Zoomshere: 

• Sử dụng miễn phí trong vòng 14 ngày.
• Gia hạn sử dụng từ 3,954,000/tháng cho riêng phần mềm quản lý bài đăng.

Lưu ý: Để sử dụng những tính năng khác, người dùng cần thanh toán thêm phí tính riêng cho mỗi tính năng cộng thêm.

3. Karma Fanpage

Karma Fanpage vốn nổi tiếng với công cụ thống kê và báo cáo chỉ số fanpage, giúp người dùng có thể nhanh chóng phân tích và đánh giá sự hiệu quả của các bài đăng cũng như khả năng tăng trưởng của fanpage. Bên cạnh công cụ này, phần mềm quản lý fanpage này còn có thể lên lịch đăng bài tự động, giúp hỗ trợ người dùng quản lý nhiều trang fanpage cùng 1 lúc. Một số tính năng nổi bật của ứng dụng:

• Tính năng lên bài tự động, chia sẻ lịch đăng bài với người khác và nhận xét nội dung bài đăng.
• Quản lý nhiều fanpage đa nền tảng MXH (Facebook, Instagram, Linkedin, Pinterest, TikTok, ..) chỉ trên 1 bảng điều khiển.
• Hỗ trợ thống kê chi tiết các số liệu về hiệu quả bài đăng, sự tăng trưởng của các kênh.
• Phân tích trang của đối thủ cạnh tranh.

Giá phần mềm Karma Fanpage:

• Có thể sử dụng miễn phí hoàn toàn nhưng bị hạn chế gần hết các tính năng, chỉ có thể dùng công cụ phân tích đơn giản.
• Gia hạn sử dụng từ 1,630,000/tháng với 1 số tính năng chuyên sâu bị hạn chế.
• Tiết kiệm 10% khi đăng ký 12 tháng.

4. HubSpot Marketing Hub

HubSpot Marketing Hub là một phần mềm quản lý fanpage chuyên nghiệp, với đầy đủ các công cụ giúp bạn quản lý bài đăng, phân tích dữ liệu chi tiết, giúp cải thiện và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng đến với trang của bạn. Một số tính năng nổi bật của ứng dụng:

• Tổng hợp dữ liệu, hỗ trợ báo cáo và thống kê chỉ số về các hoạt động của Fanpage.
• Tự động gửi email tới khách hàng.
• Hỗ trợ tìm kiếm nội dung trending mà khách hàng đang có xu hướng tìm đọc.
• Lên lịch bài đăng, hình ảnh và video tự động trên nhiều nền tảng MXH.

Giá phần mềm HubSpot Marketing Hub:

• Người dùng có thể sử dụng miễn phí nhưng bị hạn chế nhiều tính năng.
• Gói Starter từ 573,000/tháng, chỉ hỗ trợ 2 người quản lý.
• Gói Professional từ 21,000,000/tháng, chỉ hỗ trợ 5 người quản lý.
• Gói Enterprise từ 85,000,000/tháng, hỗ trợ tối đa 10 người quản lý.

5. ATPCARE

ATPCARE là phần mềm quản lý fanpage được phát triển bởi ATP Holdings, cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ quản lý fanpage riêng biệt như: quản lý và lên lịch bài đăng, quản lý tin nhắn đa kênh, chăm sóc fanpage chuyên nghiệp, và CSKH cũ. Một số tính năng nổi bật của ứng dụng:

• Quản lý nội dung và tin nhắn đa kênh Facebook, Instagram, Zalo, các sàn TMĐT.
• Lên lịch đăng bài cho nhiều fanpage cùng 1 lúc.
• Tự động gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng trên Zalo OA.
• Xây dựng kịch bản chatbot.

Giá phần mềm ATPCARE:

• Sử dụng phần mềm 1 nền tảng với mức giá cơ bản từ 900,000/tháng.
• Sử dụng các tính năng cao cấp hơn với mức giá cơ bản từ 3,000,000/tháng.

Lưu ý: ATPCARE tính phí dịch vụ cho các sản phẩm và dịch vụ riêng biệt, với 3 mức giá khác nhau.

6. Hootsuite

Hootsuite một phần mềm quản lý fanpage chuyên nghiệp, với nhiều tính năng giúp tối ưu quá trình tìm kiếm ý tưởng và lên lịch bài đăng. Đây là một công cụ lý tưởng để sử dụng khi có nhiều tính năng chuyên sâu, tuy nhiên Hootsuite có tính thêm nhiều phụ phí khác mà người dùng cần lưu ý trước khi đăng ký. Một số tính năng nổi bật của ứng dụng:

• Lên lịch và quản lý bài đăng nhiều nền tảng MXH (Facebook, Instagram, Linkedin).
• Hỗ trợ quản lý các chiến dịch quảng cáo Facebook và Linkedin.
• Thư viện hình ảnh giúp người đăng bài có thể tìm kiếm hình ảnh từ nhiều nguồn như GIPHY, Stackla Assets,…
• Theo dõi và tối ưu chỉ số trang, tăng tỉ lệ chuyển đổi.
• Kết nối dữ liệu CRM với dữ liệu MXH khi tích hợp với các app khác như Salesforce, Dynamics 365,… 

Giá phần mềm Hootsuite:

• Sử dụng miễn phí trong vòng 30 ngày cho 1 người quản lý và 10 tài khoản MXH.
• Gia hạn với mức giá từ 8,550,000/tháng cho 3 người dùng và 20 tài khoản MXH.
• Tiết kiệm 20% khi bỏ qua quá trình dùng thử miễn phí.

Lưu ý: Hootsuite không hỗ trợ sử dụng trên điện thoại.

7. Loomly

Loomly là phần mềm quản lý fanpage phổ biến, dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tới các doanh nghiệp lớn. Với các tính năng tập trung hỗ trợ quản lý giao tiếp trên các trang MXH như: tìm kiếm ý tưởng, lưu trữ chất liệu bài đăng, hỗ trợ tối ưu hiệu quả bài đăng,… Loomly nhận được đánh giá cao từ số lượng lớn người dùng. Một số tính năng nổi bật của ứng dụng:

• Hỗ trợ quản lý các chất liệu bài đăng bao gồm: hình ảnh, video, link, mẫu giao diện, … trên 1 thư viện nội dung.
• Tối ưu nội dung với công cụ đăng mô phỏng và tính năng phân tích nâng cao.
• Đề xuất nội dung cho bài đăng dựa trên dữ liệu tổng hợp xu hướng nội dung trên các nền tảng.
• Tối ưu các chỉ số với hệ thống theo dõi theo thời gian thực.
• Hệ thống quản lý cộng đồng giúp trả lời tin nhắn, comment từ nhiều kênh MXH.

Giá phần mềm Loomly:

• Sử dụng miễn phí trong vòng 15 ngày.
• Gia hạn sử dụng từ 615,000/tháng cho 2 người quản lý và 10 tài khoản MXH.
• Tiết kiệm 25% khi đăng ký sử dụng 12 tháng.

Chốt Sale

Chốt Sale (iChot.vn) là phần mềm quản lý fanpage hỗ trợ người dùng kiểm soát nội dung và quản lý bán hàng hiệu quả. Với các tính năng gom comment, inbox về cùng 1 bảng kiểm soát, hiển thị hội thoại ưu tiên, Chốt Sale là phần mềm quản lý fanpage được sử dụng rộng rãi. Tuy nhiên, ứng dụng này chỉ hỗ trợ nền tảng Facebook, người bán cần cân nhắc kỹ nếu có nhu cầu quản lý các fanpage từ nền tảng khác như Instagram, Twitter, Linkedin,… Một số tính năng nổi bật của ứng dụng:

• Hỗ trợ quản lý nhiều comment, inbox đổ về cùng 1 lúc.
• Thiết lập tìm kiếm hội thoại thông minh nhờ tính năng phân loại từ khoá.
• Lên lịch đăng bài trên nhiều fanpage Facebook cùng 1 lúc, giúp tiết kiệm thời gian.
• Tự động phân tích và báo cáo các nội dung xấu.

Giá phần mềm Chốt Sale:

• Miễn phí sử dụng Chốt Sale trong 7 ngày đầu tiên.
• Phần mềm Chốt Sale có giá là 1,500,000đ/3 tháng.
• Muốn sử dụng các tính năng gửi tin nhắn, comment tự động có cần bỏ thêm 100,000đ/tháng.

Lưu ý: Phần mềm chỉ có thể quản lý fanpage trên Facebook.

Zoho Social

Zoho Social là một phần mềm quản lý fanpage được sử dụng rộng rãi hiện nay, hỗ trợ người dùng trong việc tự động lên bài đăng và theo dõi hiệu quả Fanpage thông qua tính năng báo cáo phân tích. Bên cạnh đó, ứng dụng hỗ trợ quản lý fanpage này cũng theo dõi doanh thu đến từ hoạt động tiếp thị trên MXH. Một số tính năng nổi bật của Zoho Social bao gồm:

• Hỗ trợ lên lịch bài đăng hiệu quả khi đề xuất khung giờ đăng hiệu quả nhất đối với tệp khách hàng mục tiêu.
• Theo dõi và phản hồi khách hàng dựa theo thời gian thực, tương tác hiệu quả hơn với khách hàng.
• Tích hợp Lead Ads, phân tích hiệu quả của các chiến dịch và lọc khách hàng tiềm năng mới.
• Lên lịch báo cáo chỉ số trang và tự động gửi tới các thành viên trong đội ngũ theo thời gian được đặt trước.

Giá phần mềm Zoho Social:

• Sử dụng miễn phí trong vòng 15 ngày.
• Gia hạn sử dụng từ 230,000/tháng cho 1 người quản lý.

Pancake

Pancake  là phần mềm quản lý fanpage và bán hàng, với nhiều tính năng giúp hỗ trợ hoạt động kinh doanh của các nhà bán lẻ và chủ doanh nghiệp. Một số tính năng nổi bật của app hỗ trợ quản lý fanpage này có thể kể đến như:

• Chatbot tự động phản hồi khách hàng 24/7.
• Kết nối và quản lý các trang fanpage trên 1 nền tảng duy nhất.
• Phân quyền, quản lý đầu việc của nhân viên.
• Kịch bản trả lời tự động trên nhiều kênh MXH.

Giá phần mềm Pancake:

• Sử dụng miễn phí trong vòng 14 ngày.
• Gia hạn sử dụng từ 550,000/6 tháng cho 1 trang và 3 nhân viên quản lý.

Lưu ý: Giá bán ngoài khi thêm 1 trang và 1 nhân viên quản lý lần lượt là 40,000/trang và 20,000/ người quản lý.

CÓ-ĐƠN

CÓ-ĐƠN là một phần mềm quản lý Fanpage được thiết kế nhằm hỗ trợ các shop bán hàng trên Facebook. Với các tính năng thông minh giúp quản lý giao tiếp hiệu quả trên page, CÓ-ĐƠN hiện là một trong các phần mềm được sử dụng nhiều hiện nay. Một số tính năng của app quản lý Fanpage này gồm có:

• Phân loại khách hàng thông qua tính năng gắn tag.
• Tự động ẩn các comment dựa theo từ khóa được cài đặt.
• Gửi câu trả lời nhanh, tránh để khách hàng phải chờ lâu.
• Hỗ trợ lên lịch đăng bài của nhiều Fanpage trong 1 thời điểm.

Giá phần mềm CÓ-ĐƠN:

• Sử dụng miễn phí trong vòng 15 ngày.
• Gia hạn sử dụng với mức giá từ 950,000/6 tháng cho 1 trang và 3 nhân viên.

Buffer Publish

Buffer Publish là một ứng dụng giúp tự động hóa đăng bài lên các trang MXH thông qua tính năng lên lịch cho bài viết. Phần mềm này được nhận xét là giống phiên bản rút gọn của Hootsuite và TweetDeck. Một số tính năng nổi bật của ứng dụng:

• Tính năng Trợ lý AI giúp lên ý tưởng, tạo bài đăng nhanh chóng, đồng thời hỗ trợ dịch thuật và viết lại các đoạn văn bản.
• Tự động hiển thị những tin nhắn quan trọng trước.
• Thông báo số lượng inbox, comment cần phải phản hồi.
• Cập nhật các báo cáo về chỉ số fanpage chỉ trên 1 bảng điều khiển.

Giá phần mềm Buffer Publish:

• Phiên bản sử dụng miễn phí, giới hạn 3 tính năng, kết nối với 3 trang Fanpage.
• Đăng ký sử dụng từ 142,000/tháng cho 1 trang Fanpage.
• Tiết kiệm 2 tháng phí phần mềm khi đăng ký 12 tháng.

Lưu ý: Để thêm trang fanpage, người dùng cần trả thêm 142,000/fanpage.

Harasocial

Harasocial là một sản phẩm được thiết kế bởi Haravan, với mục tiêu hỗ trợ người dùng quản lý các trang mạng xã hội và bán hàng một cách tiện lợi. Một số tính năng nổi bật của ứng dụng:

• Hỗ trợ quản lý nhiều tài khoản Facebook và Instagram.
• Gửi tin nhắn CSKH định kỳ thông qua Messenger.
• Phân chia hội thoại theo trạng thái online.
• Tự động tạo các kịch bản chatbot chuyên nghiệp.

Giá phần mềm Harasocial 

• Dùng thử miễn phí trong vòng 14 ngày.
• Gia hạn với mức giá từ 300,000/tháng với 5 trang fanpage.

Lưu ý: Nếu bạn muốn kết nối với nhiều hơn 8 fanpage, Harasocial sẽ tính thêm phụ phí và chỉ cho phép mở rộng tối đa tới 12 fanpage.

So sánh top 13 phần mềm quản lý Fanpage

Nhằm giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt được các tính năng quan trọng của một phần mềm quản lý fanpage, dưới đây là bảng so sánh cụ thể các phần mềm dựa trên một số các tiêu chí mà XSale đã đề cập ở trên:

Tên phần mềm	Quản lý nhiều Fanpage	Hỗ trợ đăng bài tự động	Tính năng báo cáo	Thời gian dùng thử	Chi phí tối thiểu
Xsale	✓	✓	✓	Vô thời hạn	59,000đ/tháng
Zoomshere	✓	✓	x	14 ngày	3,954,000đ/tháng
Karma Fanpage	✓	✓	✓	Vô thời hạn	1,630,000đ/tháng
Hubspot Marketing Hub	✓	✓	✓	Vô thời hạn	573,000đ/tháng
ATPCARE	✓	✓	x	–	1,200,000đ/3 tháng
Hootsuite	✓	✓	✓	30 ngày	8,550,000đ/tháng
Loomly	x	✓	x	15 ngày	615,000đ/tháng
Chốt Sale	✓	✓	x	7 ngày	1,500,000đ/3 tháng
Zoho Social	✓	✓	✓	15 ngày	230,000đ/tháng
Pancake	✓	x	✓	14 ngày	550,000đ/6 tháng
CÓ-ĐƠN	x	✓	x	15 ngày	950,000đ/6 tháng
Buffer Publish	✓	✓	✓	Vô thời hạn	142,000đ/tháng
Harasocial	✓	x	✓	14 ngày	300,000đ/tháng

Lời kết

Hi vọng bài viết này đã giúp các nhà bán hàng và doanh nghiệp có thể lựa chọn được phần mềm quản lý Fanpage phù hợp. Đừng ngần ngại liên hệ với XSale để được tư vấn thêm hoàn toàn miễn phí về phần mềm quản lý Fanpage nhé!