Phần mềm livestream bán hàng giúp bạn có thể vừa livestream tương tác với khách hàng, vừa chốt đơn cực kỳ nhanh chóng mà không lo bỏ sót bất kì đơn hàng nào. Hệ thống của phần mềm sẽ tự động lên đơn hàng và ngay lập tức ẩn các thông tin khách hàng bình luận. Hãy cùng XSale tìm hiểu Top 11 phần mềm hỗ trợ bán hàng livestream tốt nhất hiện nay nhé!
Mục lục
Livestream bán hàng là gì?
Livestream bán hàng là một hình thức trực tiếp truyền tải và quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua phát sóng trực tiếp trên các nền tảng mạng xã hội, hoặc sàn thương mại điện tử. Trong quá trình livestream, người bán hàng sẽ trình bày và giới thiệu các sản phẩm, trả lời câu hỏi từ khách hàng và tạo sự tương tác trực tiếp để khuyến khích việc mua hàng.
Những khó khăn khi bán hàng Livestream
Khi hình thức livestream bán hàng trở thành xu hướng, hầu hết các cửa hàng đều đẩy mạnh việc chốt đơn qua các buổi livestream. Tuy nhiên, không phải cứ livestream là sẽ chốt được đơn hàng, mà có vô vàn các khó khăn xuất hiện. Cùng tìm hiểu một số vấn đề thường gặp khi livestream bán hàng nhé!
Chốt thiếu đơn
Khi số lượng khách hàng comment chốt đơn trong livestrean quá lớn, khiến chủ cửa hàng sẽ dễ gặp phải tình trạng bỏ sót hay nhầm lẫn đơn hàng. Điều này sẽ gây khó chịu cho khách hàng và việc lên đơn hàng sẽ cực kỳ rắc rối và lộn xộn.
Tốn nhiều thời tổng hợp đơn hàng
Nhiều chủ của hàng livestream phải dành ra cả hàng giờ đồng hồ để tổng hợp các đơn hàng để hạn chế tối đa các sai sót. Quá trình tổng hợp comment/inbox của khách hàng sẽ mất rất nhiều thời gian, khó kiểm soát.
Bị đối thủ cướp mất khách hàng
Đối thủ của bạn sẽ có được thông tin cụ thể của khách hàng khi họ để lại các thông tin đặt hàng ở dưới phần bình luận livestream của bạn. Từ đó, đối thủ của bạn sẽ tiến hành hoạt động chào hàng cho từng khách hàng của bạn, hớt tay trên và chốt đơn trước bạn.
Top 11 phần mềm Livestream bán hàng, chốt đơn tốt nhất hiện nay
Những khó khăn bên trên hoàn toàn có thể được tháo gỡ nếu doanh nghiệp sử dụng phần mềm Livestream bán hàng thay vì vận hành Livestream bán hàng 1 cách thủ công. Sau đây, XSale xin giới thiệu đến bạn top 11 phần mềm Livestream bán hàng và chốt đơn tốt nhất hiện nay.
| Tên phần mềm | Giá |
|---|---|
| XSale | 99,000đ/người dùng/tháng dành cho bản trả phí. Trả trước 1 năm giảm 10%, còn 89,100đ. Từ người dùng thứ hai chỉ 59.000đ/tháng |
| VPage | Gói 3 tháng: 300.000 VNĐ. Gói 6 tháng: 600.000 VNĐ. Gói 1 năm tặng 1 tháng: 1.200.000 VNĐ. |
| TPos | TPOS – POS: 200.000 VNĐ/tháng/1 cửa hàng TPOS – OMNICHANNEL: 300.000 VNĐ/tháng/1 cửa hàng |
| MKT Phone | Liên hệ để nhận báo giá |
| Chotdon.vn | Gói Basic: 200.000 VNĐ/tháng – giới hạn 2000 đơn/tháng. Gói Pro: 580.000 VNĐ/tháng – giới hạn 5000 đơn/tháng. Gói Vip: 900.000 VNĐ/tháng |
| Sapo | Gói Start Up: 249.000 VNĐ/tháng Gói Pro: 399.000 VNĐ/tháng Gói Omnichannel: 599.000 VNĐ/tháng |
| UPos | Gói Livestream: 249.000 VNĐ/tháng Gói Omnichannel: 449.000 VNĐ/tháng |
| MISA OCM | Gói Professional: 499.000 VNĐ/chi nhánh/tháng Gói Enterprise: 599.000 VNĐ/chi nhánh/tháng |
| Shoplus | Liên hệ để nhận báo giá |
| Simple Livestream | Gói 6 tháng: 900.000 VNĐ. Gói 1 năm: 1.500.000 VNĐ. Gói vĩnh viễn: 2.500.000 VNĐ. |
| FPlus Live | Gói 1 tháng: 200.000 VNĐ/1 thiết bị. Gói 6 tháng: 800.000 VNĐ/1 thiết bị. Gói 1 năm: 1.500.000 VNĐ/1 thiết bị. Gói vĩnh viễn: 3.000.000 VNĐ/thiết bị. |
Phần mềm livestream bán hàng XSale
Phần mềm quản lý livestream XSale được nhiều doanh nghiệp Việt sử dụng. Nhờ thiết kế thân thiện với người dùng, bất cứ ai cũng có thể sử dụng thành thạo XSale mà không cần tốn quá nhiều thời gian làm quen. Phần mềm hỗ trợ vượt trội hoạt động vừa bán hàng vừa chốt đơn ngay khi đang livestream.
Tính năng nổi bật:
- Hệ thống của phần mềm sẽ ngay lập tức tự động ẩn bình luận để tránh tình trạng đối thủ cạnh tranh có được thông tin của khách hàng.
- Hỗ trợ tự động gửi tin nhắn với nội dung soạn trước theo tag, theo thời gian, đảm bảo việc tương tác với khách hàng.
- Giúp gán nhãn và phân loại các nhóm khách hàng hiệu quả.
Chi phí:
- Dùng thử miễn phí 7 ngày.
- 99,000đ/tháng cho người dùng đầu tiên dành cho bản trả phí và 59.000đ/tháng cho người dùng thứ hai trở đi. Ưu đãi trả trước 1 năm giảm 10%, 2 năm giảm 15%.
- Không giới hạn tính năng.
Phần mềm live stream bán hàng VPage
Một trong những phần mềm livestream bán hàng mà bạn không thể bỏ qua là VPage. Đây là phần mềm được đánh giá cao trong việc hỗ trợ chuyên biệt cho hoạt động livestream nhờ bộ công cụ mạnh mẽ.
Tính năng nổi bật:
- Tự động ẩn các bình luận để tránh tình trạng bị cướp khách hàng.
- Hỗ trợ gán nhãn, phân nhóm tin nhắn khách hàng hiệu quả.
- Tự động gửi tin nhắn với nội dung soạn trước theo tag, theo thời gian, spin nội dung để tránh spam.
- Tự động bắt thông tin khách hàng dựa trên nội dung tin nhắn, bình luận hoặc các thông tin public của khách hàng và tạo đơn hàng ngay tại khung hội thoại.
Chi phí:
- Dùng thử miễn phí trong 10 ngày.
- Gói 3 tháng: 300.000 VNĐ.
- Gói 6 tháng: 600.000 VNĐ.
- Gói 1 năm tặng 1 tháng: 1.200.000 VNĐ.
Phần mềm quản lý livestream bán hàng TPos
TPos là phần mềm khá phổ biến và được nhiều người lựa chọn để hỗ trợ việc quản lý livestream bán hàng. Nổi bật với khả năng báo cáo, thống kê đầy đủ và chi tiết các tình hình kinh doanh giúp người dùng nắm rõ được hoạt động kinh doanh và phát triển kế hoạch phù hợp.
Tính năng nổi bật:
- Hỗ trợ việc chốt đơn hàng tự động, in hóa đơn.
- Tương tác khách hàng khi đang livestream.
- Phân biệt được khách hàng cũ và mới, khách hàng cùng tên ngay khi đang livestream.
- Cho phép thống kê lượt chia sẻ các livestream.
Chi phí:
- 7 ngày dùng thử miễn phí.
- TPOS – POS: 200.000 VNĐ/tháng/1 cửa hàng.
- TPOS – OMNICHANNEL: 300.000 VNĐ/tháng/1 cửa hàng – Tích hợp thêm chức năng xem báo cáo trên thiết bị di động, đồng thời tích hợp bán hàng trên Facebook,…
Phần mềm hỗ trợ bán hàng livestream MKT Phone
Phần mềm quản lý bán hàng livestream MKT Phone hỗ trợ hoạt động kinh doanh, bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau qua kênh livestream, nhờ vậy người bán có thể tiếp cận và tương tác với khách hàng ở đa dạng các khu vực địa lý khác nhau.
Tính năng nổi bật:
- Giúp thu thập các bình luận của khách hàng trên các page khác nhau.
- Ẩn bình luận của khách hàng để tránh tình trạng mất khách hàng vào tay đối thủ.
- Cho phép kiểm tra độ tin cậy của khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng.
- Tất cả các bình luận và tin nhắn được báo cáo chi tiết và dễ hiểu theo thời gian thực.
Chi phí: Chủ động liên hệ để nhận được báo giá chi tiết.
Phần mềm quản lý livestream bán hàng Chotdon.vn
Chotdon.vn là phần mềm quản lý livestream cực kỳ hữu ích cho các hộ kinh doanh nhỏ và các chuỗi cửa hàng. Đúng như tên gọi của nó, đây là phần mềm hỗ trợ chốt đơn hàng cực kỳ nhanh khi đang livestream.
Tính năng nổi bật:
- Nhờ các từ khóa được cài đặt sẵn, phần mềm hỗ trợ tự động trả lời khách hàng.
- Tự động kiểm tra địa chỉ và thông tin của khách hàng.
- Tự động chốt đơn của khách hàng trực tiếp tại livestream.
- Hỗ trợ thu thập thông tin ở bình luận và tạo đơn hàng.
Chi phí:
- Gói Basic: 200.000 VNĐ/tháng – giới hạn 2000 đơn/tháng.
- Gói Pro: 580.000 VNĐ/tháng – giới hạn 5000 đơn/tháng.
- Gói Vip: 900.000 VNĐ/tháng – không giới hạn đơn hàng.
Phần mềm livestream bán hàng Sapo
Sapo là cái tên nổi bật trong các app chốt đơn livestream. Nó hỗ trợ tốt cho người dùng trong việc kiểm soát chính xác các số liệu kinh doanh, báo cáo tổng quan quá trình livestream và đơn hàng.
Tính năng nổi bật:
- Ẩn bình luận có chứa các thông tin của khách hàng.
- Tự động phản hồi các bình luận và tin nhắn của khách hàng sau khi tạo đơn.
- Tự động tạo đơn hàng dựa vào việc rà soát các từ khóa có sẵn của từng sản phẩm.
- Liên kết với các đơn vị vận chuyển, tối ưu được quá trình liên hệ và tương tác giữa khách hàng và người bán.
- Hiển thị chi phí cho đơn hàng.
Chi phí:
- 7 ngày dùng thử miễn phí.
- Gói Start Up: 249.000 VNĐ/tháng- 1 fanpage.
- Gói Pro: 399.000 VNĐ/tháng – 3 fanpage, 10 gian hàng TMĐT.
- Gói Omnichannel: 599.000 VNĐ/tháng – 5 fanpage, 20 gian hàng TMĐT.
Phần mềm livestream bán hàng UPos
App livestream bán hàng UPos luôn nhận được sự quan tâm của các hộ bán hàng. Giao diện đơn giản, linh hoạt, chi phí rẻ và sở hữu trọn bộ các tính năng chốt đơn trên livestream, UPos sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo cho những ai đang tìm kiếm một phần mềm livestream quản lý bán hàng hiệu quả trên thị trường.
Tính năng nổi bật:
- Tự động bán hàng livestream, lọc đơn livestream để tránh hủy đơn.
- Hiển thị, thống kê số lượt share, yêu thích và bình luận trên livestream.
- Tự động trả lời tất cả các tin nhắn, bình luận dựa vào cú pháp đã lưu sẵn.
- Tìm kiếm các đơn hàng của khách hàng thông qua tính năng lọc bình luận theo từ khóa.
Chi phí:
- Gói Livestream: 249.000 VNĐ/tháng – Kết nối fanpage và livestream, tạo trước kịch bản livestream chốt đơn, không giới hạn lượt like và lượng đơn.
- Gói Omnichannel: 449.000 VNĐ/tháng – Bao gồm các chức năng của gói livestream. Thêm khả năng kết nối gian hàng TikTok Shop.
Phần mềm livestream bán hàng MISA OCM
Một sự lựa chọn khác trên thị trường được rất nhiều nhà bán hàng quan tâm là MISA OCM. Phần mềm này ngoài việc sở hữu giao diện thân thiện với người dùng, nó còn giúp chốt đơn và thống kê đơn hàng cụ thể và chính xác.
Tính năng nổi bật:
- Tự động chốt đơn hàng, in hóa đơn khách hàng dựa trên các cú pháp bình luận có sẵn.
- Nhắn tin chốt đơn với khách hàng theo đúng thông tin, sản phẩm.
- Cung cấp thông tin, số lượng sản phẩm để kiếm kho.
- Kết nối với các đơn vị vận chuyển ngay khi đơn hàng được chốt.
Chi phí:
- Gói Professional: 499.000 VNĐ/chi nhánh/tháng – bán hàng online trên trang đặt hàng và lựa chọn một trong hai kênh mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử.
- Gói Enterprise: 599.000 VNĐ/chi nhánh/tháng – bán hàng online trên trang đặt hàng và cả 2 kênh mạng xã hội và sàn thương mại điện tử.
Phần mềm hỗ trợ livestream bán hàng Shoplus
Shoplus là một trong những ứng dụng chốt đơn livestream, bán hàng Facebook tự động, hỗ trợ người bán livestream và chốt đơn ngay trên livestream. Shoplus giúp người bán tiết kiệm được nhiều thời gian cũng như nguồn nhân lực cho việc bán hàng trên Facebook.
Tính năng nổi bật:
- Tự động nhắn tin lấy thông tin để chốt đơn với các khách hàng bình luận mua hàng trên Livestream. Chủ động gộp đơn cho những khách mua nhiều sản phẩm.
- Dễ dàng nhận được thông báo đơn hàng một cách nhanh nhất và luôn được cập nhật.
- Thiết lập thông tin sản phẩm trên livestream và đăng lên trang facebook dễ dàng và đúng giờ.
- Hỗ trợ gửi hóa đơn hàng, đơn giá của sản phẩm, thông tin thanh toán và địa chỉ liên lạc của khách hàng.
Chi phí: Chủ động liên hệ để nhận được báo giá chi tiết.
Phần mềm livestream bán hàng Simple Livestream
Phần mềm quản lý bán hàng Simple Livestream là một lựa chọn không tồi cho những ai muốn bán hàng trên livestream. Với đầy đủ các dịch vụ, và chức năng liên quan đến hoạt động chốt đơn trên livestream, các nhà bán hàng sẽ tiết kiệm được đáng kể thời gian và nguồn lực.
Tính năng nổi bật:
- Giúp ghim các bình luận của mình hoặc khách hàng lên màn hình.
- Tự động quét, lưu và duyệt toàn bộ các bình luận.
- Tự động chia sẻ các bài livestream lên các hội nhóm, khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ tìm kiếm các nhóm khách hàng có nhu cầu, sở thích về sản phẩm đó.
- Phát lại livestream trang fanpage, trang cá nhân và nhóm đã tham gia.
Chi phí:
- Gói 6 tháng: 900.000 VNĐ.
- Gói 1 năm: 1.500.000 VNĐ.
- Gói vĩnh viễn: 2.500.000 VNĐ.
Phần mềm livestream bán hàng FPlusLive
FPlusLive được biết tới là một phần mềm giúp chốt đơn livestream cực hiệu quả. Phần mềm này đã hỗ trợ cho các doanh nghiệp, cửa hàng dễ dàng hơn trong quá trình bán hàng và tiết kiệm thời gian, chi phí cho hoạt động thống kê đơn hàng.
Tính năng nổi bật:
- Hỗ trợ livestream cùng một lúc trên nhiều page, nhóm.
- Thiết lập lịch đăng video livestream.
- Phát lặp đi lặp lại video livestream nhiều lần.
- Tự động chốt đơn hàng ngay khi khách hàng để lại thông tin đặt hàng tại comment của livestream.
Chi phí:
- Dùng thử miễn phí 7 ngày.
- Gói 1 tháng: 200.000 VNĐ/1 thiết bị.
- Gói 6 tháng: 800.000 VNĐ/1 thiết bị.
- Gói 1 năm: 1.500.000 VNĐ/1 thiết bị.
- Gói vĩnh viễn: 3.000.000 VNĐ/thiết bị.
Lời kết
Hy vọng rằng, bài viết trên đã giúp bạn lựa chọn được phần mềm livestream bán hàng phù hợp để tăng khả năng chốt đơn và giúp tăng doanh thu cho cửa hàng. Nếu bạn còn có các thắc mắc hay muốn nhận sự tư vấn kỹ càng hơn, đừng ngần ngại mà hãy liên hệ ngay với XSale để được giải đáp nhé!
Xem thêm: 6 cách quản lý đơn hàng online đa kênh hiệu quả ít ai biết
